小蜜桃

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（7）批评要以理服人
批评能不能奏效，关键在于批评者能否以理服人。有些领导总是忘不了自己大小是个“官”，下属一旦有错，总是居高临下，盛气凌人，好摆领导的架子，好拿当官的腔调，动辄训人。其实，下属犯了错，在你没有批评他之前，他早有自知之明了，也许还想好了弥补的措施。可面对官气十足的领导训斥，反而会产生逆反心态，“就是不服气”，甚至对着干。
人非草木，孰能无情？领导只要晓之以理、动之以情、言辞恳切，把批评融进关切之中，既指出问题，也帮助分析问题产生的原因以及任其下去可能会造成的影响，同时给予热情的勉励和殷切的期望，让下属从内心里感到你是在关心他、爱护他，是在真心实意地帮助他修正缺点、改正错误，这样才能真正达到惩前毖后、治病救人的目的。
（8）指出错处，也肯定成绩

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